জমা, উত্তোলন ও যাচাই — সব এক জায়গায়

পরিচয় যাচাই আমাদের দিক থেকে একটি নিরাপত্তা স্তর — এটি নিশ্চিত করে যে শুধু আপনিই আপনার ব্যালেন্স তুলতে পারবেন। এই ধাপ একবার সম্পন্ন হলে পরবর্তী উত্তোলনগুলো অনেক মসৃণভাবে যায়। জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের স্পষ্ট ছবি আপলোড করুন এবং ওয়ালেট নম্বরের সঙ্গে নামের মিল থাকা নিশ্চিত করুন — অমিল থাকলে যাচাই প্রক্রিয়া দেরি হতে পারে। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন যাচাই প্রক্রিয়াকে প্রভাবিত করতে

পারে; বিস্তারিত জানতে আমাদের শর্তাবলি পৃষ্ঠাটি দেখুন।

উত্তোলনের সময় আমরা আপনার অ্যাকাউন্টে নিবন্ধিত ওয়ালেট নম্বরেই পাঠাই — এটি নিরাপত্তার জন্য আমাদের নির্ধারিত পদ্ধতি। Nagad বা Rocket যেটি দিয়ে জমা করেছিলেন, সেটিতেই ফেরত পাবেন। প্রথমবার উত্তোলনের আগে পরিচয় যাচাই সম্পন্ন না থাকলে অনুরোধ প্রক্রিয়া আটকে থাকবে, তাই আগেভাগে kyc ধাপটি সেরে রাখুন। পরিমাণ নির্ধারণ করে অনুরোধ জমা দিলে আমাদের দল যত দ্রুত সম্ভব পর্যালোচনা করে অনুমোদন দেয়।

আপনার ok58 অ্যাকাউন্টে ব্যালেন্স যোগ করতে আমরা তিনটি পরিচিত মোবাইল ওয়ালেট রেখেছি — bKash, Nagad আর Rocket। জমার ক্যাশিয়ার খুললেই স্ক্রিনে পেমেন্ট নম্বর দেখাবে; সেই নম্বরে আপনার পছন্দের ওয়ালেট অ্যাপ থেকে সেন্ড মানি করুন এবং রেফারেন্স নম্বরটি হুবহু বসিয়ে দিন। বেশিরভাগ ক্ষেত্রে ব্যালেন্স আপডেট হতে নেটওয়ার্কের এক চক্কর লাগে। ঢাকা থেকে চট্টগ্রাম — যেকোনো জায়গা থেকে মোবাইলেই পুরো কাজটা সেরে ফেলা যায়।